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联系方式
以下为本站对外公布的官方联系方式，除此之外暂无其他联络渠道，请以本页信息为准：
- 公司地址：重庆市沙坪坝区未来路685号
- 联系电话：400-669-0860
- 邮箱：[email protected]
电话线路在工作日的工作时段由专人接听，非工作时段建议优先使用邮箱，以便我们留下处理记录并及时跟进。
各类问题找谁
为了让问题被正确的人接收，我们把常见的沟通需求分成三类，请按照下面的说明选择对应渠道。
内容纠错
如果您发现赛事新闻、即时比分、比赛赛程或西甲、NBA 等栏目中的文字、时间、名称存在错误，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。我们会在核实后对相应页面进行修订，必要时在页面内补充更正说明。
商务合作
如果您希望就内容授权、栏目共建、品牌展示等事项进行洽谈，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「商务合作」，同时简要说明合作方向与您的机构名称。我们会在评估后安排对接人回复。
技术问题
如果页面无法正常打开、栏目内容加载不出来、链接跳转异常，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「技术问题」。若情况较为紧急，也可拨打 400-669-0860 说明情况，由值班同事记录后转交技术侧处理。
响应时间说明
我们的工作时间安排为工作日（周一至周五，法定节假日除外）的上午九点至下午六点。在此时间段内收到的邮件，通常会在一至两个工作日内给出首次回复；如果问题较为复杂，需要多方核实，回复时间可能相应延长，我们会在首次回复中告知预计的处理周期。
对于非工作时间、周末及法定节假日收到的邮件，我们会在下一个工作日统一处理，处理顺序以邮件到达时间为准。电话渠道的建议与投诉同样遵循上述时间安排，非工作时段来电可能无法即时接听，敬请理解。
请注意，我们无法承诺精确到分钟的回复时间，也不对处理结果作任何超出服务范围的保证。如您在合理时间内未收到回复，可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」，我们会优先核查。
反馈前请先准备的信息
为了减少来回沟通的次数，请在联系我们之前准备好以下信息，并在邮件中一并提供：
- 页面地址：出现问题的完整链接，若为站内栏目，请说明栏目名称与页面标题。
- 出现时间：您发现该问题的具体日期与大致时间点，便于我们对照当时的更新记录。
- 具体描述：清晰说明您看到的现象，例如文字错误的具体内容、按钮无响应、内容缺失等。
- 复现步骤：如果是反复出现的问题，请说明您的操作顺序，以及问题是否每次都出现。
- 使用环境：您使用的浏览器或设备类型、操作系统版本，有助于我们排查兼容性问题。
- 截图或录屏：如条件允许，请附上相关截图或录屏文件，能显著提升核实效率。
- 您的称呼与联系方式：便于我们在需要补充信息时与您取得联系，我们将妥善保管。
以上信息越完整，问题的定位与处理就越快。感谢您的耐心与配合。